23 czerwca 2008

PRZYJAZD i ZAKWATEROWANIE UCZESTNIKÓW po godz.19:00

24 czerwca 2008

 8:30 -  (Recepcja) - OFICJALNE ROZPOCZĘCIE SPA & WELLNESS QUALITY FORUM - rejestracja uczestników;

 9:00 - (Pacyfic) - Felicia Brown - Dziesięć tajemnic sukcesu w branży SPA;

 9:45 - (Pacyfic) - Raoul Sudre - Współczesne trendy na międzynarodowym rynku Luxury SPA;

10:30 - (Pacyfic) - Robert Węglarz -  Pojęcie jakości w hotelach SPA;

11:15 -  11:45 Przerwa kawowa

11:45 - (Pacyfic) -  Dr Rafał Rouba - Certyfikacja obiektów hotelowych z ofertą SPA;

12:45 - (Pacyfic) -  Jarosław Miszczak, Paweł Polka  - Wyprzedź konkurencję skutecznym e-marketingiem – nowa   jakość w promocji internetowej;

13:45 -  15:30 Lunch

15:30 - (Pacyfic) -  Felicia Brown - Marketing partyzancki – niekonwencjonalne techniki dotarcia do grupy docelowej;

16:15 - (Pacyfic) -  Arkadiusz Dawidowski, Grzegorz Jarzębski - Studium przypadku: od Osady Dworskiej do Głęboczek Vine Resort & SPA - pierwsze w Polsce Destination SPA;

17:00 - ZAKOŃCZENIE CZĘŚCI TEORETYCZNEJ QUALITY FORUM

17:00 - 20:00 - CZAS WOLNY (konsultacje z Panią Mariolą Bojarską-Ferenc, w kwestii stylizacji, stylu życia i odżywiania – Sala Perła);

19:00 - DEGUSTACJA WHISKY JOHNNY WALKER

20:00 - (Oceania) - ROZPOCZĘCIE FESTIVALU KUCHNI WELLNESS

25 czerwca 2008

 9:00  - (Pacyfic) -  Carly Gotz - Systemy typu Global Distribution Systems - przyszłość rezerwacji;

 9:45  - (Pacyfic) - Iwonna Niegowska – wiem co wybieram – jem kolorowo – zasady zdrowego żywienia;

10:30  - (Pacyfic) - Pokaz kuchni molekularnej;

11:00  - ZAKOŃCZENIE FESTIVALU KUCHNI WELLNESS

11:00  - 11:30 Przerwa kawowa

11:30  - (Pacyfic) -  Raoul Sudre - Skuteczny marketing;

12:15  - (Pacyfic) - Felicia Brown - Określanie oczekiwań i wzbogacanie doznań klienta w biznesie SPA;

13:00  -   14:30 Lunch

14:30  - (Pacyfic) - Marcin  Owczarzak, Mariusz Jaworski – Systemy Zarządzania SPA;

15:15  - OFICJALNE ZAKOŃCZENIE SPA & WELLNESS QUALITY FORUM